Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem WhatsApp-Dienst. Wir möchten Ihnen Nachfolgend gerne Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem WhatsApp-Dienst erteilen.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen z.B. der bürgerliche Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum, aber auch alle anderen Daten, die auf eine bestimmbare Person bezogen werden können.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen, insbesondere denen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Die nachfolgenden Datenschutzhinweise dienen der Erfüllung der sich aus der DSGVO ergebenden Informationspflichten. Diese finden sich z.B. in Art. 13 und Art. 14 ff. DSGVO.
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Im Hinblick auf unseren WhatsApp-Dienst ist der Verantwortliche:
Paul Wiegand GmbH
Eschengrund 5, D-36124 Eichenzell-Kerzell
E-Mail: info@paulwiegand.de
Telefon: +49 (0) 6659-9862-0
Telefax: +49 (0) 6659-9862-150
Sie finden weitere Informationen zu unserem Unternehmen, Angaben zu den vertretungsberechtigten Personen und auch weitere Kontaktmöglichkeiten in unserem Impressum unserer Internetseite:
Es werden die von Ihnen bei der Anfrage am WhatsApp-Dienst eingegebenen und übermittelten Daten, mindestens aber die Telefonnummer des Anfragers, verarbeitet. Anfragen am WhatsApp-Dienst können auch Bilder bzw. Fotos enthalten, die vom Anfrager an uns übermittelt werden.
Die aufgenommenen Daten werden von uns ausschließlich für die Beantwortung Ihrer WhatsApp-Anfrage verwendet.
Das bei uns dafür eingesetzte mobile Endgerät (Tablet) hat ausschließlich Kontakte von WhatsApp-Nutzern eingehender Anfragen. Damit ein Kontakt zustande kommt, muss ein Anfrager immer zuerst uns per WhatsApp unter der veröffentlichten Telefonnummer anschreiben, bevor wir über den Messenger-Dienst WhatsApp kommunizieren.
Zweck ist es, dem Anfrager ohne festen PC-Arbeitsplatz über einen mobilen Nachrichten-/Datenaustausch eine Möglichkeit anzubieten, dessen technische Fragen zu unserem Produktportfolio mittels Übermittlung einer Nachricht und/oder eines Bildes bzw. Fotos zu beantworten.
Wir weisen des Weitern darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Da nur auf dem eingesetzten mobilen Endgerät (Tablet) des Verantwortlichen ausschließlich Kontakte von WhatsApp-Nutzern verarbeitet werden, ist sichergestellt, dass bei der Nutzung des WhatsApp-Dienstes beide Geschäftspartner (Anfrager und Verantwortlicher) bereits den AGBs und der Datenschutzrichtlinie des Messenger-Dienstes WhatsApp zugestimmt haben.
Das Antworten gegenüber dem Anfrager per WhatsApp ist zur Durchführung einer vorvertraglichen bzw. vertraglichen Maßnahme erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen).
Bezogen auf die Kontaktdaten von Personen, die bereits Nutzer des WhatsApp-Dienstes sind, kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Betracht. Ein berechtigtes Interesse des Nutzers von WhatsApp für die Übermittlung der Kontaktdaten kann in Bezug auf die bereits registrierten Nutzer des Messenger-Dienstes unterstellt werden. Ein berechtigtes Interesse für die Übermittlung von Kontaktdaten an WhatsApp ist also zu bejahen, da eine Interessenabwägung zugunsten einer Übermittlung vorliegt und nur Kontaktdaten von solchen betroffenen Personen übermittelt werden, die WhatsApp nutzen.
Für eine detaillierte Darstellung der Verarbeitungen im WhatsApp-Dienst selbst verweisen wir auf die nachfolgend unter dem Punkt „Wo werden die Daten verarbeitet?“ verlinkten Angaben des Anbieters/Betreibers des Messenger-Dienstes. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei dem Anbieter/Betreiber geltend gemacht werden können. Nur der Anbieter/Betreiber hat Zugriff auf die Daten der Nutzer des Dienstes und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Ihre Daten werden, außer im WhatsApp-Dienst selbst, von uns nicht gespeichert. Alle Daten des WhatsApp-Dienstes auf dem mobilen Endgerät (Tablet) des Verantwortlichen werden spätestens nach sechs Monaten, bei Widerspruch oder Vertragsbeendigung von uns gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir behalten uns die Löschung ohne Angaben von Gründen und ohne vorherige oder nachträgliche Information vor.
Im Fall von Löschanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten zum WhatsApp-Dienst selbst, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei dem Anbieter/Betreiber geltend gemacht werden können. Nur der Anbieter/Betreiber hat Zugriff auf die Daten der Nutzer des Dienstes und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und ggf. eine Löschung vornehmen.
WhatsApp ist ein Messenger, der von der WhatsApp Inc. mit Sitz in Kalifornien (USA) betrieben wird. Die Nutzer registrieren sich bei dem Dienst mit einer Mobilfunknummer. Anschließend wird regelmäßig das Adressbuch der Nutzer ausgelesen und es werden mindestens Namen und Mobilfunknummern an die Server von WhatsApp übermittelt. Dieser Adressbuchabgleich des WhatsApp-Dienstes wird unter anderem dazu genutzt, den Nutzern anzuzeigen, welche ihrer Kontakte ebenfalls WhatsApp nutzen. Der Abgleich wird in regelmäßigen Abständen wiederholt, so das auch bei neu aufgenommenen Kontakten geprüft wird, ob sie bereits WhatsApp-Kunden sind. WhatsApp Inc. nutzt dazu Daten, um…
Ausweislich der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie behält sich WhatsApp eine umfassende Verwendung von ihnen vorliegenden Informationen vor, zum Beispiel für Messungen, Analysen und sonstige Unternehmens-Dienste. Darüber hinaus teilt WhatsApp grundsätzlich Informationen mit anderen Facebook-Unternehmen. WhatsApp verfügt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, sodass eine Kenntnisnahme der übermittelten Inhalte während des Übermittlungsvorgangs nur durch die Kommunikationspartner möglich ist. Es ist WhatsApp aber weiterhin möglich, zu erfassen, wer mit wem und wie oft (sogenannten Metadaten) kommuniziert.
Die über den WhatsApp-Dienst des Verantwortlichen eingehenden Daten werden ausschließlich auf dem internen Speicher des eingesetzten mobilen Endgeräts (Tablet) des Verantwortlichen verarbeitet.
Der Messenger-Dienst WhatsApp wird durch die „WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA“ sowie für die EU durch die „WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland“ bereitgestellt. WhatsApp gehört zur Facebook-Gruppe und ist ein Unternehmen der „Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA“ sowie für die EU „Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland“ [Zustellungsbevollmächtigt für die Facebook Ireland Limited im Sinne von § 5 Abs. 1 NetzDG ist „Freshfields Bruckhaus Deringer LLP (Berlin), Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin, Deutschland“].
Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter (WhatsApp Datenschutzrichtlinie):
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie unter:
In welcher Weise WhatsApp bzw. Facebook die Daten in welchem Umfang einzelnen Nutzern zuordnet und erhebt, wie lange diese Daten gespeichert und ob Daten an Dritte weitergegeben werden, wird von WhatsApp bzw. Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.
Die in diesem Zusammenhang erhoben Daten werden von WhatsApp bzw. Facebook verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen WhatsApp bzw. Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt WhatsApp bzw. Facebook in allgemeiner Form in ihren Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie den WhatsApp-Dienst inkl. den Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen).
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir dann ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.
Ferner haben Sie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Gleiches gilt für ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten gem. Art. 37 DSGVO in unserem Unternehmen benannt. Sie erreichen diesen unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:
Paul Wiegand GmbH
– An den Datenschutzbeauftragten –
Eschengrund 5, D-36124 Eichenzell-Kerzell
E-Mail: datenschutz@paulwiegand.de
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen im Verarbeitungsprozess oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Internetseite.
Stand: 16.09.2021